Wir definieren zu Projektbeginn gemeinsam mit Ihnen klare, messbare KPIs.
Typische Erfolgsmetriken sind:
Zeitersparnis (z.B. reduzierte Prozessdauer in Stunden/Woche)
Kosteneinsparungen (direkte und indirekte Kosten)
Qualitätsverbesserung (z.B. Reduktion der Fehlerrate)
Kapazitätsgewinn (freigewordene Ressourcen für wertschöpfende Tätigkeiten)
Mitarbeiterzufriedenheit (weniger Routineaufgaben)
Kundenzufriedenheit (schnellere Reaktionszeiten, weniger Fehler)
Nach der Implementierung erstellen wir regelmäßige Erfolgsberichte, die diese Metriken transparent darstellen.